Supracars

Merci pour tout
tiens nous au courant de la suite

Règlement envoyé par Paypal, excuses moi pour le retard.

paiement reçu de Stouf28.

Je viens d'avoir un mail de George de Raptor Racing, il va contacter Energy Suspension, et me donne des nouvelles dès qu'il en sait plus sur la manière dont celà va être résolu...

Je viens de peser les premiers colis, et j'ai vraiment sous évalué les frais de port pour la réexpédition des colis en France...
Pour info, je vous ai demandé 7€ par colis, et pour un colis contenant 1 kit complet pour MK3, cela me revient a 12€ en colissimo...

Tant pis pour moi, George m'a fait cadeau dans le colis d'un kit supplémentaire de silentblocs pour crémaillère de direction, si je trouve a le vendre ca me remboursera les frais de port supplémentaires...

Si l'un de vous est intéressé, je le fait a 45€.

C'est une honte de leur part (Energy suspensions), ils son franchement d'un manque de sérieux, je suis très insatisfait et j'hésiterais pas à le faire savoir autour de moi

non mais sérieux ils on une grosse commande déjà ils mettent 10 ans a l'honorer et en plus c'est incomplet
pendant un moment on a tous êtes très patients sans les critiquer
mais la je crois que ça suffit on va attendre que cette foutu commande sois terminé, et faudra pas hésiter a faire savoir leur professionnalisme

Le prix de la commande total en $ faisais combien ?

En tout cas merci beaucoup a toi Néo, très courageux ! bon courage pour encore un échange multiple de mail avec eux !
par contre prend aucun frai pour toi, si ils veulent récupéré les mauvais c'est a eux de payer le retour, et a eux de payer les nouvelle Douane pour les nouveau colis !

c'est quand même bien dommage car il me semble que leur produits son de qualité

En effet je suis moi aussi déçu de la part de "Energy suspensions", je peux comprendre 1 oubli dans 1 kit, ou même ou erreur dans la livraison d'un kit au niveau de sa couleur, mais 4 kits dont il manque chacun 2 silentblocs + une erreur de couleur pour un kit complet, ca commence a faire beaucoup, sans compter les 5 mois pour honorer cette commande.

Je pense que George va voir pour que "Energy suspensions" m'expédie directement et gratuitement les 8 silentblocs manquants.
Celà devrait aller je l'espère...

Dans tout les cas, je ne pense pas réorganiser de nouveaux Groupbuy, celà entraine beaucoup trop de boulot de gestion...

Pour l'instant, je vais expédier le kit MK2 de lapinou0013 et les commandes de: Ortaon, Gianni165, Kevin Mk3 Turbo, et Khorne.
Ce sont les seules personnes non concernées par les kits complets châssis MK3.

Je préfère attendre la réponse de "Energy suspensions" pour commencer a expédier les kits complets MK3.

En tout cas je tiens a vous remercier tous pour la patience dont vous avez fait preuve jusqu'à présent, et je vous pris de croire que je fais mon maximum pour résoudre le problème rapidement.

Ouais ça serais un minimum de leur part, également de payer les frai de Douane potentiel supplémentaire

pour la patiences oui on a pas le choix, car nous la seul relation c'est toi, et toi tu y est pour rien donc on va pas t'engueuler :p , c'est eux qu'on aurais tous pu engueuler si c'était avec lui qu'on était en relation

En tous cas je te comprend pour ne plus faire de groupe achat, aillant pensé en faire un pour DriftMotion, je suis ravis de ne pas l'avoir fait

En tous cas merci encore des effort que tu fais, et espérons que tout rentrera dans l'ordre au plus vite, avec quelques silentbloc en rabs pour toi :p

+1 avec LeRaphael .... et merci à toi pour l'organisation de ce group buy.

Pas de soucis pour te payer le supplément de fdp Neo, et je te comprend au sujet des difficultés de gestion d'un group buy.

Bon ben le kit crémaillère est réservé a Vince56 qui est le 1er a l'avoir réclamé.

Merci a lui

J'ai reçu le colis aujourd'hui
Merci à toi Néo pour ce que tu as fait ........ et comme l'a dit Stouf, pas de soucis pour t'envoyer le supplément pour les frais de port. C'est la moindre des choses .

oui dalleur pour le port pareil ? pourquoi ta compté 7€ au lieu de je sais plus combien

tu y met pas de ta poche quand même ?

bah parceque au début du Groupbuy, il fallait bien estimer le prix pour renvoyer chez vous, et je pensais pas que les kits etaient si lourds...

Non du coup je serai pas de ma poche vu qu'il y avait un kit de silentblocs de cremaillere de direction en rab et que je l'ai revendu pour couvrir cette erreur de jugement. (c'est Vince56 qui doit le prendre)

aucun problème aussi pour que tu déduise les frais de port supplémentaires de ce que tu va me rembourser

Au fait que t'as répondu George pour ce qui est des pièces manquantes?

Je l'ai relancé hier soir, il attends la réponse d'energy suspension quand au déroulement de la situation.

Je n'ai pas encore eu sa réponse aujourd'hui, mais il me semble qu'il etait en deplacement aux US, donc faut attendre encore 1 jours ou deux s'il a pas accès a ses mails.


Sinon les gars vous inquietez pas, je retombe sur mes pattes avec la vente du kit cremaillere, donc pas de soucis, on maintient ce que j'avais dit au depart...